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以下是在安裝和使用 BBIagent 路由器軟體過程中的常見問題解答。如果沒有你的問題答案，歡迎隨時發電子郵件給我們。

A. 路由器安裝的問題

  1. 內外網卡是否可以用相同的型號？

    可以。路由器開機時，第一片偵測到的網卡必須連接內網。如果是 ISA 或 EISA 網卡，兩片網卡必須設定不同的 I/O 和 IRQ。

  2. 是否可以只使用單網卡？

    如果外網連接需要網卡，必須有獨立的網卡，不能和內網的網卡共用。使用兩片網卡，不但可提高防火牆的安全性，而且能提高網絡的傳輸速度。

  3. 怎樣設定網卡的 I/O 和 IRQ？

    如果是 ISA 或 EISA 網卡，可更改卡上跳針，或者通過網卡在 DOS 下的設定程式。如果網卡是 PCI 介面，大部分能夠在開機時自動偵測到 IRQ 和 I/O 位址。製作開機盤映射文件時，不需要輸入 I/O 和 IRQ。

  4. 怎樣設定 3Com 3C509 網卡？

    使用 3C509 網卡的設定程式 3c5x9cfg.exe 設定網卡的 I/O 和 IRQ，並設定網卡不要使用 PnP 功能。在製作開機盤映射文件時，I/O 和 IRQ 不需要輸入任何值，網卡驅動程式可以自動偵測。

  5. 內網是否可支援一片以上的網卡？

    現在的版本對內網只能支援一片網卡。

  6. 是否支援內置 PCI ADSL Modem 網卡？

    如果網卡在 Linux 下有驅動程式應該能夠支援。

  7. 更多的記憶體是否能提高網絡傳輸速度？

    網絡傳輸速度跟記憶體多少沒有直接的關係，更多的記憶體可支援更多的並發鏈結。

  8. 路由器是否需要硬碟？

    不需要。現在的版本使用磁碟或光碟開機。

  9. 是否支援硬碟？

    現在的版本只能用磁碟或光碟開機。如有更多使用者要求，將來會以其它方式開機。

  10. 路由器的 IP 位址是否可以更改？

    可以在製作開機盤映射文件時設定，也可以路由器開機後，用管理器更改。

  11. 是否支援多個網段？

    路由器的對內網只支援一個網段，如果網內有多個網段，可通過設定子網絡遮罩支援多個網段。例如：將路由器的設定為 192.168.2.1/255.255.0.0，各子網段分別設定為 192.168.3.0/255.255.255.0 和 192.168.4.0/255.255.255.0 等。

B. 路由器連接上網的問題

  1. 路由器開機正常，怎樣使用 BBIagent 管理器？

    先確定管理機在路由器的同一網段，通訊閘為路由器的 IP 位址，看能否 ping 到路由器的 IP 位址。如果不能 ping 到，可能路由器的網卡還沒設定好。如果兩片網卡一樣，第一片偵測到的網卡必須連接內網。

  2. 不能用瀏覽器打開路由器網頁怎樣辦？

    與問題 B.1 相同，先確定能 ping 到路由器的 IP 位址。瀏覽器對路由器的 IP 位址不要使用代理。

  3. 管理器為何會灰屏不能顯示？

    如果路由器重新啓動，BBIagent.jar 必須再次上傳至路由器的記憶體。使用 Java 命令運行 BBIagent 管理器就不需要上傳。例如：
    javaw -jar C:\BBIagent.jar -r 192.168.2.1
    瀏覽器對路由器IP不要使用HTTP代理，刪除瀏覽器的緩衝和歷史文件，重新整理路由器網頁，應該可以看到上傳的網頁。

  4. 使用 PPPoE 協定，怎樣連接上網？

    只輸入使用者代碼和密碼，其它設定先不要輸入或勾選，點擊「連線」。如果不行，在"其它連接設定"中輸入 debug ，再點擊「連線」，就會顯示更詳細的連接資訊。如果問題解決，不要使用 debug。有的使用者可能需要輸入"服務名稱"，可向網絡服務供應商查詢，或查看其它虛擬撥號程式這一項是否有填上。點擊「連線」 時，看 ADSL 數據機上的 LED 是否有閃動，或者比較網卡接收資料 Rx 的值是否有變化。如果沒有，可能路由器對外的網卡還沒設定好。

  5. 使用 DHCP 協定，怎樣連接上網？

    大部分使用者只需要點擊「連線」就能連網。如果不行，網線從其它電腦接到路由器的網卡前，先釋放 IP 位址。網線連接到路由器的網卡後，如果用 Cable 數據機，先重置數據機，再點擊「連線」。有的網絡服務供應商需要登記網卡 MAC 位址，可以在設定中填上原來使用的網卡 MAC 位址。

C. 使用中的其它問題

  1. 內網有伺服器，怎樣從網外的主機通過路由器連接？

    在"虛擬服務"中加入規則進行埠轉接。看 BBIagent 管理器關於"虛擬服務"使用說明。

  2. 怎樣設定才能只允許內網特定的電腦上網？

    路由器的預設是允許內網電腦都能上網。可在"上網管制"中加入規則，只允許內網特定的電腦能上網，最後加入封閉整個網段上網的規則。看 BBIagent 管理器關於"上網管制"使用說明。

  3. 怎樣設定才能使 ICQ 之間直接傳送檔案？

    看 BBIagent 管理器關於"虛擬服務"使用說明中的范例。

  4. BBIagent 路由器可以支援多少台電腦分享上網？

    支援電腦台數沒有限制，可以設定路由器的子網絡遮罩來決定。例如：遮罩設定為 255.255.255.0，就可以支援 253 台電腦上網。

  5. BBIagent 路由器是否比其它路由器快？

    路由器速度由你配置的硬體決定，如：CPU和記憶體，更重要的是網卡的速度和質量，但主要瓶頸還是線路的頻寬。
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