如果在安裝和使用 BBIagent 路由器軟體過程中有任何問題，請參考以下的常見問題解答，或者發電子郵件給我們。

A. 路由器安裝的問題

1. 內外網卡是否可以用相同的型號？
2. 是否可以只使用單網卡？
3. 怎樣設定網卡的 I/O 和 IRQ？
4. 怎樣設定 3Com 3C509 網卡？
5. 內網是否可支援一片以上的網卡？
6. 是否支援內置 PCI ADSL Modem 網卡？
7. 更多的記憶體是否能提高網絡傳輸速度？
8. 路由器是否需要硬碟？
9. 是否支援硬碟開機？
10. 路由器的 IP 位址是否可以更改？
11. 是否支援多個網段？

B. 路由器連接上網的問題

1. 路由器開機正常，怎樣使用 BBIagent 管理器？
2. 不能用瀏覽器打開路由器網頁怎樣辦？
3. 管理器為何會灰屏不能顯示？
4. 使用 PPPoE 協定，怎樣連接上網？
5. 使用 DHCP 協定，怎樣連接上網？

C. 使用中的其它問題

1. 內網有伺服器，怎樣從網外的主機通過路由器連接？
2. 怎樣設定才能只允許內網特定的電腦上網？
3. 怎樣設定才能使 ICQ 之間直接傳送檔案？
4. BBIagent 路由器可以支援多少台電腦分享上網？
5. BBIagent 路由器是否比其它路由器快？